労働集約型

【カテゴリ】　経営戦略 (2008.10.13 更新)

【読み】　ろうどうしゅうやくがた
【対義語】　資本集約型

概要

労働集約型とは、人による労働が中心となって業務が行なわれている形態のことをいう。
飲食業や雑貨店などの店舗型サービス業は、労働集約型の典型。

説明

業務には、人の手によって行なわれる部分と機械が自動的にやってくれる部分があります。その中で、機械に頼らず人によって仕事が行なわれる部分が圧倒的に多い形態の事業ってあるわけです。例えば、飲食店とか衣料店などの店舗型サービス業。

この様に、人の労働力が中心になって業務が行なわれることを労働集約型と呼びます。

ただ、現代社会では科学技術の進歩により、人の労働力によって行われてきた業務が、どんどんと機械による自動化が可能となりました。これにより、以前は労働集約型であったものが、資本集約型へと移行していく傾向にあります。

金融業や土木建設だって、以前は人の労働力が主力でしたが、今ではコンピュータシステムの導入によって人手が大幅に削減され、設備中心の資本集約型へと変貌を遂げています。人の労働力を利用する比率を下げ、機械・設備による自動化を進めることで、経営の合理化を図っていくわけです。コスト削減、生産のスピードアップ、正確性アップなどなど・・・

ただし、何でもかんでも自動化すれば良いってわけじゃありません。人の労働力によってしか成し遂げられない部分も多々ありますから。

例えば、企業のブランディングにおいては、「手作り」や「匠の技」などの特徴を打ち出していくケースがあります。人の労働力を前面に打ち出すことで獲得できる強みがあるわけです。単に経営の合理化を考えるだけではなく、人の労働力を見つめなおすことで、自社のコア・コンピタンスをどう確立していくかを考える必要があります。